Política de frete

1. Frete e Prazos de Entrega

  • As entregas são realizadas em todo o território nacional por meio de transportadoras e/ou Correios.

  • O prazo de entrega pode variar conforme a região, sendo informado no momento da compra.

  • O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

  • Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto ou ausência no local, o reenvio será cobrado novamente.


2. Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é com a sua satisfação! 
Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, confira as condições abaixo:

  • O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 14 dias corridos após o recebimento do produto.

  • O item deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original, acompanhado da nota fiscal.

  • A taxa de postagem para trocas ou devoluções é de R$15,00, que deverá ser paga pelo cliente antes do envio.

Após o recebimento e análise do produto, a loja enviará o novo item (em caso de troca) ou realizará o estorno conforme o meio de pagamento utilizado na compra.


3. Produtos com Defeito

Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, o cliente deverá comunicar a loja dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
Nesses casos, não há cobrança da taxa de R$15,00, e todos os custos de frete são por conta da loja.


4. Observações Importantes

  • Trocas por motivo de tamanho, cor ou arrependimento seguem a política e taxa padrão.

  • Não realizamos trocas ou devoluções de produtos em promoção ou liquidação, salvo em caso de defeito.

  • Em qualquer situação, o produto devolvido será analisado e, caso não atenda aos requisitos, será reenviado ao cliente.